BDF MÉXICO, S.A. DE C.V., con domicilio en Avenida Ejército Nacional Mexicano 769, Piso 9, Granada, 11520, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.eucerin.com.mx y los servicios asociados.

Correo: derechos.arco@beiersdorf.com

1. Datos personales que recabamos

- Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género.

- Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias: gestión de consultas, muestras, personalización del sitio y administración de promociones.

Finalidades secundarias: envío de comunicaciones de la marca Eucerin.

3. Transferencias

Podemos compartir tus datos con:

• Empresas del Grupo Beiersdorf en México y el extranjero.
• Proveedores de servicios tecnológicos y de marketing (hosting, CRM, email marketing, analítica).
• Socios logísticos para envíos de productos y muestras.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En todos los casos, imponemos cláusulas de confidencialidad y exigimos medidas de seguridad a terceros.

 

4. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales:

• Mientras mantengas relación activa con Eucerin (participación en promociones, suscripción).
• Hasta por 5 años adicionales tras tu última interacción, para atender obligaciones legales y posibles reclamaciones.

 

5. Derechos ARCO y revocación

Tienes el derecho a:

• Acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (Derechos ARCO).
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar los tratamientos previos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a derechos.arco@beiersdorf.com o llama al 5557290300. Te atenderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

 

6. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para:

• Funcionalidad esencial: inicio de sesión, carrito de compras.
• Analítica y mejoras: Google Analytics, etc.
• Publicidad y remarketing: Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Ads, etc.

Puedes gestionar o desactivar cookies desde nuestro (Centro de Cookies)

7. Actualizaciones

Cualquier cambio será publicado en el sitio web y notificado por correo electrónico en caso de modificaciones sustanciales.